1、根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理;2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制定、组织、落实公司年度和月度培训计划;3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题、编制培训教材及编写培训教案;4、指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目;5、根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制定培训计划,并检查计划实施情况;6、完成公司总经理交办的其他工作。
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