岗位职责:
1、熟练掌握商场内有关服务规则及各类服务项目,树立顾客至上观念;
2、按标准接听来电,受理咨询、投诉及回访工作;
3、负责总台内投诉设施运行及维护、卫生工作,认真填写相关表格,确保各类函件分发;
4、负责广播通告及基础服务工作。
任职要求:
1、男性,大专以上学历,23-35岁,170以上,五官端正
2、有客服工作经验,独立工作能力强、服务意识强;
3、普通话标准,可接受优秀应届生;
职位福利:五险一金、上二休一、带薪年假、餐补、节日福利、员工旅游、年底奖金
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