岗位职责: 1、熟练掌握汽车专业知识,及时准确的对维修车辆进行报价或提出保养维修方案; 2、根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目,要获取客户的书面确认,避免产生纠纷; 3、处理好客户的抱怨和投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释安抚,最大限度的降低客户的投诉; 4、不断学习新知识.新政策,努力提高自身业务水平,按时参加部门内部的培训。 任职要求: 1、1年以上同岗位工作经验,已婚女士优先; 2、熟练掌握汽车构造及各种性能,持驾驶执照,并能够熟练驾驶汽车优先; 3、具有良好的沟通能力.亲和力强; 4、具备良好地服务意识,较好地礼仪知识,并训练有素
Copyright C 2007-2024 All Rights Reserved 版权所有 广聘网 蜀ICP备11009353号-11 公安备51080202000009
地址:广元江油两地人力资源市场大厅 EMAIL:187268438@qq.com
Powered by PHPYun.