岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.女生160cm，男生170cm以上，大专以上文化程度，条件优先者可放宽至高中。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.形象气质佳，工作积极主动，能适应倒班工作，有英语基础，特别优秀者可放宽至高中学历。
工作时间：倒班制
早班07:00-15:30
中班14:30-23:00
晚班23:00-07:00。每周轮休2天。
提成方式：好评奖励 散客提成 夜班补贴 其他补贴
Copyright C 2007-2024 All Rights Reserved 版权所有 广聘网
蜀ICP备11009353号-11
公安备51080202000009
地址：广元江油两地人力资源市场大厅 EMAIL：187268438@qq.com
Powered by PHPYun.
